Доставка и оплата

График работы интернет-магазина зоотоваров ЗооЛайф

Заказы через корзину интернет-магазина или электронную почту принимаются круглосуточно, без выходных.

Заказы по телефону - ежедневно с 10:00 до 20:00, кроме выходных и праздничных дней.

Условия и доставка зоотоваров по Киеву и в пригород Киева осуществляется с понедельника по пятницу с 14:00 до 21:00 (кроме праздничных дней).

Обработка заказов, сделанных в субботу и воскресенье, производится в понедельник.

 ДОСТАВКА товара по Киеву осуществляется:

Самовывоз:

После согласования с менеджером Вы можете самостоятельно забрать заказанный товар в нашем магазине по адресу: Киев, ул. Б.Хмельницкого 36 Б.

Срок резерва товара на самовывоз составляет 3 дня.

Доставка заказов

Доставка осуществляется на следующий день или в любой другой день из указанных покупателем.

Дату и наиболее подходящее время доставки необходимо указывать в поле для комментариев на странице оформления заказа.

Просим в поле для комментариев указывать номер подъезда, этаж, код (если в Вашем подъезде стоит кодовый замок) и т.д.

Наша служба доставки, используя полученную от вас информацию относительно даты и времени доставки, составляет маршруты и определяет приблизительное время доставки заказов.

Доставка заказов, оформленных в выходные или праздничные дни, осуществляется на следующий за ними рабочий день.*

Доставка заказов "сегодня на сегодня" осуществляется, если у нас есть такая возможность, и по договоренности с покупателем.*

Внимание! Наполнители эконом-класса для котов, птиц и грызунов весом (более 20кг) доставляются только до подъезда!*

Доставка осуществляется до дверей квартиры. 

Внимание! При отсутствии лифта доставка осуществляется до подъезда!*

Внимание! Стоимость подъема (при неработающем лифте): 10-60 грн/этаж в зависимости от веса, габаритов и сложности подъема!*

После завершения оформления заказа на ваш электронный адрес высылается письмо с информацией о заказе.

При обслуживании мы стараемся учитывать все пожелания покупателей, и при этом надеемся на взаимопонимание, поскольку пробки на дорогах и другие обстоятельства могут увеличить время пути вашего заказа.

Оплата товара

Оплата товара производится курьеру наличными (только по Киеву и пригороду) по факту доставки, проверки комплектации и сроков годности.

В нашем интернет магазине существуют три способа оплаты:

Условия доставки по Украине:

Внимание! Независимо от суммы заказа любые НАПОЛНИТЕЛИ в кошачий туалет отправляются ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.*

Внимание! Крупногабаритные товары (объемный вес более 30 кг) также отправляются за счет покупателя независимо от суммы заказа.*

Перечень транспортных компаний:

Новая почта - www.novaposhta.ua

Внимание! Доставку за пределы Украины мы не осуществляем.

Наличие товара на складе

Мы стараемся поддерживать необходимое количество товаров на нашем складе, но из-за постоянного изменения склада, а также возможных задержек поставок импортного товара может оказаться, что заказанный товар в настоящее время отсутствует на складе.

В таком случае наши менеджеры свяжутся с Вами по телефону и предложат замену, а в случае невозможности замены заказ может быть отложен до времени поставки товара.

На акционные товары с перечеркнутой ценой скидка клиента не распространяется!*

Условие возврата:


© Copyright 2019 zoo-life.com.ua. All rights reserved.


Автор сайта Все Права Защищены, авторское право © 2011-2016. Мои публикации в Google+, Я в Google+